FAQ

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48h ouvrées. La livraison en France métropolitaine prend généralement 2 à 5 jours ouvrés.

Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les délais et frais varient selon la destination et sont calculés au moment du paiement.

Retours et remboursements

Puis-je retourner un produit ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine.

Comment obtenir un remboursement ?
Une fois votre retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

Nos parfums

Quelle est la composition de vos parfums ?
Nos parfums sont élaborés à partir d'essences de haute qualité. La liste complète des ingrédients est disponible sur la fiche de chaque produit.

Comment bien appliquer mon parfum ?
Vaporisez sur les points de pulsation (poignets, cou, derrière les oreilles) à une distance de 15 à 20 cm de la peau, pour une meilleure tenue.

Comment conserver mon parfum ?
Conservez votre flacon à l'abri de la lumière et de la chaleur, idéalement dans son coffret d'origine, pour préserver ses qualités olfactives.

Commande et paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires et les principaux moyens de paiement sécurisés proposés au moment du paiement.

Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email avec un numéro de suivi.